Vi forstår godt at det ikke altid går efter planen når der skal bookes Dining Week billetter, så som en særlig service tilbyder vi ekstraordinært, at du til og med den 26. januar, 2025 har mulighed for refundere dine Dining Week billetter fraregnet billetgebyr.
Efter 26. jan. 2025 kan ordren ikke længere refunderes og følgende er derfor gældende:
I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er køb af billetter ikke omfattet af fortrydelsesretten. Du kan derfor ikke få pengene retur eller ændre i dine købte billetter. Billetter kan ikke refunderes med mindre arrangementet ikke gennemføres.
Hvis du ikke selv kan benytte dine billetter til Dining Week, kan billetterne godt overleveres til en anden.
I tilfælde af force majeure – hvor der sker lovmæssige ændringer (pandemi, vejrudfordringer, en restaurant må lukke ned og lignende), som gør, at arrangementet ikke kan afholdes, refunderes dine billetter og det fulde beløb. Du vil modtage en mail med information herom.
Dining Week oplevelsen leveres af restauranten, og hverken Dining Week eller Madbillet er ansvarlig for levering af tjenesteydelsen. Ved køb af Dining Week billetter accepterer du Madbillets betingelser. Alle henvendelser vedrørende kompensation for manglende kvalitet, skal ske direkte til restauranten.
Vi anbefaler altid at du tager fat i restauranten på selve aftenen hvis du har nogle forespørgsler. Husk altid den gode tone når du henvender dig :-)